1. Éditeur du site

Ce site est édité par : BADIN Anaïs, micro-entrepreneure
Email : opapates.petsitting@gmail.com
Téléphone : 06 86 41 59 32

SIRET : 988 686 036 00019
Activité déclarée : Services de garde et soins animaliers 
Statut juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
TVA non applicable, art. 293 B du CGI

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2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est : BADIN Anaïs

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3. Hébergeur du site

Le site est hébergé par :
Wix Online Platform Limited
1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande
Téléphone : +1 415-639-9034
Site : www.wix.com

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4. Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

Les données collectées via le formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) sont uniquement utilisées pour répondre à vos demandes.
Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données.
Pour exercer vos droits, contactez : opapates.petsitting@gmail.com

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5. MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un service de médiation pour la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel.

En cas de litige non résolu directement avec O’Papates, le client consommateur peut saisir le médiateur de la consommation suivant :

Médiateur de la consommation : MEDIAVET
Site internet : https://mediavet.net

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1. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données est : BADIN Anaïs, micro-entrepreneure
Email : opapates.petsitting@gmail.com

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2. Données collectées

Les données personnelles collectées via ce site peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à la demande de prestation (type d’animal, dates, etc.)

• Données techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

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3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et devis

• Gérer les prestations de pet-sitting

• Communiquer des informations sur les services

• Améliorer le site internet (statistiques de fréquentation anonymisées)

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4. Base légale du traitement

Les données sont collectées sur la base :

• du consentement (formulaire de contact)

• de l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, prestations)

• de l’intérêt légitime (amélioration du site)

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5. Durée de conservation

• Les données de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

• Les données contractuelles sont conservées pendant 5 ans (obligations comptables).

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6. Partage des données

Les données sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être hébergées par Wix.com et ne sont accessibles qu’à la gestionnaire du site.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : opapates.petsitting@gmail.com